巾帼文明岗申报事迹材料一
渭塘派出所服务大厅现有 1名女民警、3名女警辅,主要负责渭塘镇11849户居民,33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容,在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象,她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,将为群众服务,为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。2013年,共办理各类户口变动手续3764件;办理居民身份证1007人;办理境外人员临时住宿登记545人;办理网上公安437件;办理门牌申请、制证8张;上报统计报表221张;接待群众查询5779件;微机打印户口本415本,无一差错,受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下:
一、奉真诚??主动加压便居民
为方便居民办理各类户籍手续,她们主动放弃休息时间,每逢周末、节假日以及中午休息时间都安排人值班,保证一年365天天天都有人在岗,就连中午吃饭她们都是轮流着去,保证有人在岗。同时实行预约制、上门服务工作制等,对平时需要上班没时间来办理业务的居民预约晚上或周末时间办理,对年老、残疾等行动不便的居民主动上门服务。在换发第二代居民身份证期间,她们主动为289名居民上门拍摄二代身份证照片,并主动联系养老院上门集中拍摄,待身份证制好后又主动送到每个人手中。居民在拿到证后纷纷表示感谢,称赞共产党好。在苏州市公安局推出网上办事大厅以来,更是实行网上一站式办理,居民可以足不出户,只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件,她们主动上门核实,待手续办好后,又主动送上门。
为了不让老百姓多跑一次,她们自己制作了服务便签,将办理各项业务所需的材料一一罗列,以保证居民能一次办理妥当。
二,奉真诚??热情服务为群众
派出所服务大厅,既是为人民服务的窗口,又是宣传党的政策,密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质,使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念,总觉得公安局是严肃有余,和蔼不足。人民警察本来就是保护人民,为人民服务的,所以,她们要求自己必须用满腔的热忱,高度的责任和发自内心的真诚,对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想,神为群众劳,身为群众忙,热情为人民服务,努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事,她们始终做到笑脸相迎,礼貌问话,耐心解答,热情相送,让群众有“家”的感觉,有找好朋友办事的感觉。
搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题,她们都是有问必答,并积极帮咨询者当参谋,尽全力为他们排忧解难。
由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情,有问必答,群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。
三、奉真诚?一助人为乐学雷锋
扶危助困,帮助群众办好事、办实事,是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅,每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。
几年来,为了方便群众,联系群众,她们利用社区民警入户调查以及平时的积累,将居民的电话号码存入微机,其目的是方便工作,提高效率,保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友,她们不是查出后就告诉他,而是先用电话联系核实,经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生,保护了群众利益和安全。
她们为居民做了一点事情,居民们想用各种方式感谢她们:有的送来东西;有的送来项链、羊绒衫;有的一次次请她们去吃饭。对于这一切,她们都婉言谢绝。工作这么多年了,她们未曾拿过群众的一针一线,也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白,她们身上的警服、国徽和金盾,代表着党和国家的尊严,代表人民警察的光辉形象,她们只能用百倍的努力去维护她们,辉煌她们,而不能对她们有半点亵渎。
巾帼文明岗申报事迹材料二
辽阳市商业银行翰林府支行,现有员工14人,其中大专以上学历9人,中级职称1人、初级职称3人、中共党员1人,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。我们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,为商业银行事业的发展作出了突出的贡献。近年来,翰林府支行在市总工会的支持和指导下,在总行党委的领导下,认真履行组织职能,努力开展好职责范围的各项女职工工作,在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了积极作用,切实为全行经济工作的顺利运行打好基础。截止到十二月末,支行存款实现27,460万元,较年初23,379万元,增加4081万元。曾连续两年被市行评为“先进单位”;行长被评为“先进个人”。2007年辽宁省总工会授予“三有”女职工先进集体等荣誉称号。
翰林府支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位,在全行的经济建设和改革发展中发挥着积极重要的作用。
一、领导重视成效显著。把巾帼建功创建活动纳入到日常工作计划中,成立了创建工作领导小组,创建小组负责人由市行工会*兼任,支行长任副组长,所有女职工做组员。由支行长亲自主抓,市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查,制定了切实可行的管理办法,为创建巾帼文明岗提供必要的支持。
二、明确创建目标,经营理念明显提升。年初以来,行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会,就如何提升全行的经营理念,充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究,一个“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念有了明显提升,“资本、规模、质量、效益、管理”协调发展的局面正在形成。翰林府支行以实现“储户百分之百满意”的服务目标,以规范经营、防范风险为前提下,以发展为主线,积极扩展市场、培育客户,并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明,时刻把储户的利益放在心上,努力想储户所想、急储户所急,诚心诚意办实事,使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼创建活动中明确创建目标,努力实践“三个代表”,与时俱进,开拓创新,积极发挥创建小组成员的工作积极性,不断提高为人民服务的能力。