关于噪音方面的投诉举报，他不清楚，还需向环保举报热线12369咨询。12369环保投诉热线值班人员说，该热线只受理工业、工厂、生产加工等领域产生的噪音污染投诉，其他类型的噪音扰民，如建筑施工、社会生活噪音等，归执法局负责。
按照《办法》规定，在依法实行城市管理综合执法区域内，城市管理行政执法部门在其职责范围内，负责查处违反建筑施工噪声和社会生活噪声污染防治管理规定的行为。
而关于施工噪音，城建热线12319值班人员称，也可以向该热线投诉举报，但该热线一般是晚10点以后受理，具体处理方式是接投诉举报后，还是会派给各区城管执法局查处。
而针对像广场舞、半夜呼啸而过的渣土车、空调外机、商家等产生的社会生活噪音，市110报警平台值班人员也称，这些也都归他们管，市民发现后可直接拨打110报警投诉。
依据上述情况，除工业类的噪音污染可向环保投诉热线反映外，其余的社会生活类噪音，无论是城管执法局还是公安，都可以受理举报并现场查处。
国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：
疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时，下同）40dB；
以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB；
居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB；
工业区，昼间65dB、夜间55dB；
城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。
工业企业噪声排放限值
| 昼间 | 夜间 | |
| 厂界外声环境功能类别 | 50 | 40 |
| 1类 | 55 | 45 |
| 2类 | 60 | 50 |
| 3类 | 65 | 55 |
| 4类 | 70 | 55 |
另外，该标准对当固定设备排放的噪音通过建筑物结构传播至噪音敏感建筑物室内时，噪声敏感建筑物等效声级也规定了限值。
施工噪声限值
| 施工阶段 | 主要噪声源 | 噪声限值（昼间） | 噪声限值（夜间） |
| 土石方 | 推土机等 | 75 | 55 |
| 打桩 | 各种打桩机等 | 85 | 禁止施工 |
| 结构 | 振捣棒、电锯等 | 70 | 55 |
