、报告时
. 工作完后,马上报告。
. 先从结论开始报告。
. 总结要点。
. 写报告文书。
. 根据事实发表自己的意见。
、工作受挫的时候
. 首先报告。
. 虚心接受意见和批评。
. 认真总结，相同的失败不能有二次。
. 不能失去信心。
. 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快
、打招呼
. 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
. 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
. 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
、努力愉快地工作
. 工作中自己思想要活跃。
. 通过工作让自己得到锻炼成长。
. 为他人愉快而工作。
. 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
、互相交谈
. 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
. “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
. 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。
、健康管理
. 保证睡眠，消除疲劳。
. 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
(四)因公外出
. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
. 因公在外期间应保护与公司的联系。
. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
. 外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
、着装 统一、整洁、得体
. 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
. 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
. 上班时必须穿工作服。
. 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
. 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
. 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。，
