1.
终于想到了一个两全其美的解决办法来辞退不合格的试用期员工了,既不会令他感到自尊心受挫,也不会让我觉得开口让别人走路很于心不忍。
之所以于心不忍,是因为这个员工是之前离职的员工介绍过来的,匆匆忙忙把他从老家直接叫到北京的。可几个月干下来,工作没有任何可圈可点之处,同事对他的反映也不太好,我想了很长时间也没有想到特别好的方法请他离开,昨天躺在床上时忽然灵机一动,想到和这样的员工谈话,应该从员工自身的职业发展角度去为他设身处地地考虑,而不是一味地对他欠佳的工作表现求全责备。
以下是我和这个员工的谈话记录: 我:我想和你谈谈关于你职业发展规划的问题。你来咱们公司也已经有几个月的时间了,我想知道你对这个工作是否感兴趣呢?或者说你有没有意愿想在这个行业继续发展下去呢?因为就我的观察和对你的了解,你好像不是特别喜欢这份工作。
员工:其实我的兴趣点是在企业战略方面,就是帮助企业做战略架构,企业诊断这方面的东西。我:哦,那就是你可能更擅长文案方面的工作,我可以帮你推荐一些更适合你的工作岗位,比如报社的编辑或是策划公司的文案等。
就公司目前对研究人员的要求是在数理、分析方面有较高的要求,而你恰恰对这方面不是太感兴趣,我觉得这样对你个人的发展也不是很有利,你觉得呢?员工:我倒是也这么觉得。我:那你看这样,因为你过来的时候是别人推荐过来的,也没有给我简历,你可以把你的简历发给我,我帮你留意着你感兴趣的工作机会吧。
员工:好的,那谢谢您。(另外我又说了一些与主题不太相关的鼓励员工好好发展的话,在此就不做记录了) 这一次的问题终于又圆满解决了!大家没有因为辞退而闹得不愉快,心平气和,好说好散。
回想自雇这几年来,前前后后也接触了不少员工,大部分离职的员工都是有了更好的发展方向而主动提出辞职的,但也确实有个别员工实在对公司的工作没有任何贡献而被我辞退的:有的员工不太认同企业文化,与其他同事格格不入,工作不能很好地配合,我就将利弊关系跟他挑明,劝其离开;有的员工工作不安心,三天两头请假,我就会委婉地跟他说:如果你无法保证出勤的话,那么做兼职好了。 其中最难的一次是一位公司的高层人物,他本来是我请来协助管理公司的,同时他也是我多年的好友,可谁知他的工作热情却不高,自己在公司带头上网打游戏,给其他的员工造成很恶劣的影响,我前前后后思考了将近3个月,其实最终也没有想到特别好的方法,最后只是借口说公司效益不太好,我本人也已萌生退意而劝其离职了。
但我个人认为,这并不是一个好的方法,因为大家曾经是好朋友,他多少也会从其他的同学那里了解到我依然干的热火朝天,但是如果我当时明说,他的自尊心也许会更受不了,我也是实在没别的办法了才这样跟他说的。 我想,每一个自雇人士可能都有过或多或少的类似的经历,如何把握辞退员工的度,做到既能好说好散,又能保护员工的自尊心不受伤害,这还真是门学问呢。
2.
体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
一般来说,员工被辞退之后在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的发展过程,刚听到被辞退的消息时,员工的心理反应是相当强烈的。但是,在以后的几天时间乃至一个月之内,员工的心理冲突就会慢慢地化解,逐渐转向对自己的指责。
这正像俗话所说的“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”。掌握员工的特殊资料- 在选择有利的时机时,掌握员工的特殊资料是第一个需要特别关注的因素。
即具体考察员工收到被辞退通知单的那天是不是他的某个重大节日,比如他的生日、他的结婚纪念日等等。如果你恰好选择了那样特殊的日子,将很容易引发较大的矛盾冲突,会对员工的心理造成很大的伤害和刺激。
所以,在做离职员工管理的时候,要考查清楚员工的生日(包括阳历和阴历)。总之,要设法拿到员工的特殊资料,根据资料来安排发放辞退通知单的最合适的时间。
- 充分考虑一般公司的季节性波动- 公司的产品随着季节而波动,员工找工作也是随着季节波动的,每年的12月份绝对不是找工作的好时间,而1~3月份或2~4月份相对来说是找工作的好时机。所以,当你决定让某个员工离职时,最好选在比较好找工作的时间通知他,这样可以让这位员工有希望找到其它工作,不至于影响到他的正常生活。
2.暗示其辞职- 所谓的“暗示”辞职不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误,对将要被辞的员工进行猛烈的抨击的方式来“暗示”其承认错误,主动辞职。这种方式不是“暗示”辞职的正确方式,“暗示”辞职是指如果相同的错误一位员工连犯了两次,而且在其犯第一次错误时你对他和气地指出并且制定了考核标准,如果再犯,那么他自己也会觉得很不好意思,自己就会主动辞职了。
- 实际上,经常也会有这样的情况:有的员工虽然屡次被暗示,但是依然不辞职。这是一种很正常的现象,因为他可能一直没有找到一份新工作,而跳槽对他来说意味着很大的风险性。
这时,作为人力资源部经理就要设法与该员工做好沟通了。3.让别人“挖走”他(她)- 体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工,特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高,知名度比较大,针对现在猎头公司非常活跃的情况,你可以向猎头公司推荐。同时,可以请猎头公司打电话给这位员工,要求其寄一份简历。
这样,可以让该员工意识到自己的机会来临,减少员工被辞退时的痛苦。通过你和猎头公司的合作,很体面地为被辞员工保留了面子。
敏感岗位的处理- 公司高层的辞退管理-1.风险- 可能会影响公司形象。公司高层员工一般要负责对外沟通,所以,公司高层员工常常代表一定的公司形象。
公司高层员工的离开可能会带走一个团队。公司高层员工在离开公司时,可能会带领一些人集体跳槽。
这很可能会造成一个部门的瘫痪,损失可谓惨重。社会关系风险、保密及同业竞争风险。
社会关系风险的产生是因为公司高层员工与社会的各级人士,特别是与政府机关往往都有比较好的沟通,如果被辞退的公司高层员工利用社会关系和原公司进行同业竞争,原公司很可能会处于非常不利的地位。-2.应对措施- 针对公司高层员工应做好以下应对工作,以减免风险:尽量保留高层员工的面子。
越是高层的人越关注面子。你可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重他所提出的要求。
保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。支付足够的补偿。
为了避免发生一些不必要的同业竞争风险,对公司的高层员工还要支付足够的补偿,可能还要签定《同业禁止协议》。进行关系或工作隔离。
例如原来A负责与政府联络,现在让B负责与政府联络,这样的隔离可能是两三个月,甚至半年,这就是通常所说的关系隔离;工作隔离通常采用派遣某高层员工去参加培训学习,在其培训学习期间,将其权力移交给他人的方法来实现。- 辞退后员工关系的管理1.辞退后员工关系管理的四大内容 针对上面提到的三种比较敏感的岗位,一定要做好辞退后的员工关系管理的工作。
- 经济上的补偿。在经济上给予合法的补偿,这种经济补偿一定要有;尽力为被辞退员工找到再就业的机会。
避免由于被辞退而产生不满,做出对原公司不利的举动;- 给予其心理上的安抚,减少他们的痛苦。主要包括物质和精神这两方面的需要,物质需要要由金钱和物质来换取,精神需要虽然是无形的,却能切实地在辞退员工管理的过程中发挥实际作用;- 与之保持良好的联系。
这种联系具体是指在每年春节时,把公司的贺年卡寄给被辞退的员工,让其关注公司的发展,或在年度内邀请被辞退的员工聚餐等等。-2.辞退后员工关系管理的意义- 做好辞退后员工关系管理工作有三个重要的意义:- 对于在职员工有正面的激励作用。
当一位员工被公司辞退时,其他员工都在观望,由他人也会想到自己。因此处理好了一位员工的辞退事宜,对别的员工就会产生很好的激励作用。
- 有利于提升公司的企业形象和声誉。辞退更能显示出公司的企业文化。
- 有利于公司的业务发展。被辞退的员工虽。
3.
应该从员工自身的职业发展角度去为他设身处地地考虑,而不是一味地对他欠佳的工作表现求全责备。
辞退员工,无非就是两种情况,一是公司效益不佳,二是员工表现不佳。 无论是劝退还是辞退,公司应该按情按法,按劳动法要求,支付其经济赔偿金。
根据情况,好像是这位员工不能胜任其工作,因是公司要辞退员工的,应该提前做好完善准备,不要这头决定那头就马上执行,做好员工的面谈工作,很多时候,HR只会关注应当找合理的理由去辞退,避免劳动仲裁,往往忽略了被辞退员工的感受。面谈时,尽量暗示其主动提出离职,并答应不告知任何人,留给他最后的面子。
每一个自雇人士可能都有过或多或少的类似的经历,如何把握辞退员工的度,做到既能好说好散,又能保护员工的自尊心不受伤害,这还真是门学问呢。
4.
你们签试用期合同了么,如果签了合同的话,试用期也属于劳动合同期限的范围,如果不是发生员工违反企业规章制度和法律规定的情况,直接辞退他的话是要赔偿的。
我估计这个人是骑驴找马呢,在你们这工作着还瞄着别的企业,一旦找到好的了可能就会跳槽。
你不妨直接和他谈一谈,就说现在试用阶段,人事部门觉得他工作态度不够认真,他也没有完成你们规定给他的任务,并且以后的工作难度会更大,目的就是委婉告诫他,劝他自动离职。辞退员工这种事情,搞不好容易引起冲突,不到万不得已,不要直接下辞退通知。
如果他不提辞职,下次他请假,他又不能出事证明,你们可以不批准,如果他硬要请假,这就是辞退他的好理由。另外要让一个人自动离职其实方法真的很多啊。额..太邪恶了。我就不说了..你懂的
5.
辞退员工的技巧
一、因业绩不好需要辞退员工
1、可能寻求直接主管的帮助,因为直接主管最了解员工的业绩,也最有发言权。有可能的话也可以让他/她一起参加。当然预先要准备好过去的业绩记录,使得谈话更有说服力。这是以理服人。
2、是要寻求法律依据,根据劳动合同的规定给予一定补偿,每服务一年给一个月的薪水补偿。而且可以再和总经理或业务经理讨论给予更多。这是以法待人。
3、从将被辞退的员工的角度考虑问题,和对方一起讨论被辞退的原因,这样做能让员工感受到浓浓的人情味,适当的时候可以给对方一些帮助,如:写推荐信等。
二、因公司效益不佳辞退部分员工。
这种情况下要制定一个全面的沟通计划。而这个计划不能等到决定裁员再实施。
在战略层面上公司要定期地与员工沟通公司业绩,坦诚布公地讨论公司的处境和可能的走向。可采用非正式渠道的沟通方式,先通过员工,告诉他们公司将会……不至于到裁员的那一天员工没有心理准备。
在战术层面上要和所裁员的部门经理密切合作制定具体时间表,比如将员工分流处理,有市场竞争力的可以先走,需要公司帮助的可以作为第二批,把最困难的留在最后处理。
在补偿上面当然首先要符合法律要求,除此之外向管理层争取更多财政支持。对于早离职的员工可以给予适当奖励。
三、建议性辞退:让员工知难而自退
我曾经有过这样的经历:总裁让我裁掉某位特别“聪明”的人,我就直接告诉他,你做得一些事可能让总裁不开心,不如先行退出,后续的事情我来替你办理,对方是个上海人,立即接受我的建议,这说明了二个问题:一是他的确做过一些不太合适的事情;二是他愿意这样保全自己的名誉,是自己炒掉公司,很有面子。到现在我们的关系还很好,而且总裁也非常满意我做事的迅速。
在辞退员工问题上,许多外企都持慎重态度,帮助员工成长,给下属改正错误的机会,是外资企业具有凝聚力的原因之一。 据一项最新调查显示,如今外企80%的“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的,只有20%的人属于被原单位辞退。而这20%也决不都是外企“炒”的。正规的外国公司,“炒鱿鱼”是有“讲究”的。
IBM:不合格≠炒鱿鱼
据说,IBM中国有限公司每年都要进行一次绩效考核,考核结果分为一、二、三、四等,四等为不合格。若某位员工被评为四等,是不是就会马上被“炒”呢?不是的。对不合格的员工,IBM将做具体分析,是态度问题,还是能力问题?据此进行有针对性的帮助,并给予改正和提高的机会。IBM中国有限公司不能容忍员工犯两种错误:一是违法;二是违背职业道德。如果有人敢“越雷池一步”,那就只好请他“走人”了。
西门子:允许员工犯错误
西门子有这样一个口号:员工是企业内的企业家。
这句话不是空洞的。在西门子,员工有充分施展才华的机会,工作一段时间后,如果表现出色,都会被提升。即使本部没有空缺,也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力和志向,设定自己的发展轨迹,一级一级地向前发展;对那些一时不能胜任工作的员工,西门子也不会将他们打入“另册”,而是在尽可能的情况下,换一个岗位,让他们试一试。许多时候,不称职的员工通过调整,找到了自己的位置,干得与别人一样出色。
朗讯:“放水养鱼”胜过“炒鱿鱼”
为了缩短员工能力和公司需求之间的差距,外资企业通常采取“放水养鱼”的方法,使员工迅速成长起来。
朗讯科技(中国)有限公司推行了这样的员工职业生涯规划:当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有何打算,一年之内要达到什么目标,3年之内要达到什么目标,为了实现目标,除个人努力外,需要公司提供什么样的帮助。在朗讯,这已成为一项滚动发展的制度,每到年末,部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,制定下一年的规划。人力资源总监李剑波说,职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。
虽然加盟外资企业意味着需要迎接更多的挑战,但在辞退员工问题上,许多外企都持慎重态度,帮助员工成长,给下属改正错误的机会,是外资企业具有凝聚力的原因之一。我们知道外企不吃“大锅饭”,解雇员工的情况不可避免,但“炒鱿鱼”也并不是外企的家常菜。
6.
辞退员工是一项技术活,尤其是为公司效劳很多年的老同事,处理的好,大家和平“分手”处理不好,难免会发生冲突,更有甚者会引发群架,因此,如何巧妙辞退员工,把影响降低到最小是很多HR必 须要面对的问题,其实,也并非无章可循,只要遵循一定原则,还是可以圆满的解决这个棘手的问题的。
试用期内不得随意辞退员工 要正确辞退试用期内的员工,必须把握“不符合录用条件”的原则。用人单位首先要证明单位是否有“录用条件”,同时还得证明该员工不符合录用条 件。
不知何为录用条件,或无法证明该录用条件就贸然辞退试用期内的员工,是用人单位在实践中的典型错误做法。维权意识强的员工有权要求恢复劳动关系,此时公司往往在管理上会陷入更加难堪的境地。
辞退有过错的员工应有事实依据和制度依据 对于违纪的员工,用人单位并非可以一概辞退。劳动法规定必须是严重违纪的员工,用人单位方可辞退。
因此,何谓严重违纪,对于用人单位而言就至关重要了。单位在员工手册或者规章制度中最好对严重违纪的情形要有明确规定,并且注意保留员工严重违纪的事实依据。
员工严重失职,营私舞弊,对用人单位利益 造成重大损害的,单位也可随时辞退,但同样要注意举证尤其是对何谓“重大损害”的举证问题(最好还是有制度依据,在员工手册或者规章制度中对重大损害的标 准作明确规定)。此外,员工被依法追究刑事责任或者被劳动教养的,单位也可以随时辞退。
辞退无过错的员工要提前通知和支付经济补偿金 辞退无过错的员工仅限于以下情形:1、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;2、劳动 者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商 不能就变更劳动合同达成协议的。辞退无过错的员工要提前30天书面通知员工本人,并根据其工作年限支付经济补偿金。
经济性裁员必须符合法定条件并履行法定程序 所谓经济性裁员,是指用人单位濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难,为改善生产经营状况而辞退成批员工。经济性裁员是用人单位 克服经营困难的内在需要的通常作法,法律予以允许。
但是,裁员同时也涉及被裁劳动者的合法权益。因此,为保障用人单位与劳动者双方合法权益的有效平衡,法 律对用人单位经济性裁员作了一些适度的限制:首先,对于可以进行经济性裁员的用人单位必须是濒临破产,被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重 困难,达到当地政府规定的严重困难企业标准,确需裁减人员的企业。
做到以上这些是远远不够的,在辞退员工的时候,我们不能采取“一刀切”的策略,对于不同性格,不同职位的人,还要根据实际情况来变通,尤其是一 些性格内向的人,平时不怎么引起重视,没有人了解他,如果突然辞退,不知道会有什么反应,不同职位的人也是一样的,每个人要根据实际情况采取措施,才可以化干戈为玉帛。 辞退高管面谈须完全给予尊重 案例一:有一家股票公司,公司的架构是,第一级是总裁,第二级是财务副总,第三级是技术副总,第四级是HR副总。
因股权有变,原股东总裁已经离 开本公司,新任总裁想要辞退在公司也有股权的技 术副总,然而就在此期间,技术副总的项目又失败,在此情况下,新总裁就更有依据要辞退技术副总裁。作为 HR,我们应该怎么做? 课堂上,大家众说纷纭,有的提议说让HR副总去与之进行面谈,有的说总裁独自出面,有的则说让总裁与HR副总裁共同参加面谈。
(一)、怎么委婉辞退新员工的话术通告五篇
(二)、公司试用期怎么委婉的辞退员工范文三篇
(三)、2019新劳动法辞退员工规定
(四)、2019年新劳动法关于辞退员工补偿的规定有哪些【汇总】
(五)、2019年辞退员工用不用支付经济补偿金
(六)、2019年辞退员工流程深度解读
(七)、2019年辞退员工补偿标准是怎么算的
(八)、2019年劳动法辞退员工规定【新方案】
(九)、关于2019年劳动法辞退员工补偿标准
(十)、2019年员工在试用期内被单位辞退能获得补偿吗
对此,刘昊斌律师 为我们解析到,此案例中的HR副总是技术副总的下级,在面谈中,显然职位层级不匹配,不应该由HR副总独自出面,而让双方共同参与谈话,显然也会适得其 反,那么作为HR来讲,在这件事情上就要先做好总裁的工作,减少总裁的辞退心理负担,让其独自去与技术副总面谈,并告知总裁只需要其进行第一次面谈,后续 则不需要他出面;其次,基于面谈第一次后,再与技术副总进行第二次或是第三次的进一步面谈工作。通过案例,我们得知对于公司高管来说,除要考虑到其性别、年龄、家庭、经济状况外,最重要的就是要考虑到对于高管来说的社会尊重需求,只有给予了他足够的尊重,面谈才会变得轻松、和谐。
辞退员工面谈情绪管理不可忽视 案例二:有一家公司原在办公楼的十五层,因公司业务规模扩大,遂搬到十八层。有一名怀孕员工负责前台工作,她提出希望在家办公,因为其感觉到公 司有味道,身体不适,没经过公司批准,就已经回到家里面办公。
听闻前台怀孕女职工因公司环境问题回家工作,技术部门也有两名怀孕女职工要求回家工作。因技 术部门的工作可以远程操控,不妨碍,而前台回家就不能正常工作,所以公司决定要要辞退前台。
而法律规定,员工怀孕期间,企业不能单方辞退,作为HR,你该如何处理? 在某些辞退员工的过程中,一要,有事实依据因为什么要辞退员工;二要,依据法律,看本身有无权利解除双方的劳动合同;三要,提。