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信访局的年终工作总结

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  今年以来,在局领导班子和党支部的领导下,本人认真学习马列主义、*思想和*理论,认真贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大会议精神,尽职尽责、兢兢业业、加班加点,较好的完成了预定的任务目标。

  一、努力加强政治理论和业务知识学习,全面提高自身素质。信访工作是一项综合工作,对理论、政策、业务知识要求高,只有不断学习,才能努力践行科学发展观,创造性开展工作,因此我认真学习了党的十八大会议精神以及市、区两会会议精神等政治理论知识。业务知识学习方面,认真学习了国务院新《信访条例》、《山东省信访规定》及大量的法律、法规、政策,参加了市组织的各类培训班,进一步提高了业务能力和水平。

  二、精心做好接访工作。一是认真做好自身业务工作 ,大多数精力都靠在访上,特别是有集体访、老户缠访、闹访时,更是全副身心和精力投入到接访工作中。二是积极陪同领导做好周一接访工作。从来到信访局后,只要没有别的任务,每周都陪同领导接访,调度情况,维持秩序,协调有关部门,记录领导批示意见并及时督查、督办。三是认真做好案件的督办工作。对自己接待的每一起案件,都仔细做了记录,并及时协调相关部门认真处理。

  三、较好的完成了赴省进京值班任务。今年我多次赴省值班,值班期间,共代表市里排查出上访案件30余起,积极主动地做了大量协调工作,为省、市圆满完成值班任务做出了积极贡献。

  总之,在过去的一年里,本人立足本职、爱岗敬业,扎扎实实作了一定的工作,取得了一点成绩,但是距领导要求还有一定差距,工作中还存在许多不足,今后,本人将更加努力工作,扬长避短,争取工作再上一个新台阶,为全区的信访工作和两个文明建设作出新的更大的贡献。

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