宿州市12345政府热线服务平台自建成以来，广大市民对小区物业管理问题的反映居高不下，凸显了我市在物业管理中很多亟待解决的问题。
针对我市在物业管理中存在的问题，4月24日上午，张海虹副市长对我市市区部分小区物业管理工作进行了调研。
张海虹副市长一行先后查看了新都市华庭、名宿华府、鸿儒世家三个市区的小区，重点了解目前我市小区物业管理的现状和12345政府热线反映较为集中的问题，现场听取了物业管理企业在物业管理中存在的困难和问题的汇报，并征求了他们对物业管理的意见和建议。
在听取了相关人员的意见和建议后，张海虹副市长要求各相关部门要把物业管理作为一项重要工作来抓，针对12345政府热线反映较为密集的、严重影响居民正常生活的问题，各责任部门要高度重视、迅速整改。
张海虹副市长指出，要进一步明确责任，加强“四位一体”管理体制的建设。要尽快学习掌握先进的物业管理经验，抓好示范小区建设，以点带面，充分发挥示范引领带动作用。同时要结合老旧小区改造、文明城市创建，强化资金保障，完善相关配套政策，提高我市物业管理水平。
投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报；或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
