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大连滴滴快车申请条件及收费标准一览表

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大连滴滴快车申请条件及收费标准一览表 

滴滴一下,无人应答

滴滴两下,马上加价

最近几天,许多习惯叫车出行的亲都有这样一个共同的感受,软件叫车越来越难,不仅加价时间段无限拉长,而且即便是叫到车,等车的时间也在十几分钟甚至半个小时,许多人对此十分不满。

临近春节,随着大量外地司机的返乡,出租车市场供不应求。前几天,一篇关于《致滴滴,一个让我出行变得不美好的互联网平台》的文章,引爆了大家近期在打不到车、加价打车时积攒的情绪。针对消费者吐槽的打车难、打车贵的问题,滴滴出行在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”机制。

就算加价十分钟

也叫不来一辆车

自从用上软件叫车后,市民小张已经习惯这种出行方式,每次出门前,他都会在手机屏幕点击叫车软件,既省时又省力。然而最近一段时间,他发现叫车越来越难,而且经常需要支付格外的费用。小张说,以前只有在早晚高峰期用车需求量大的时候,才能加价出现调度费,可是这几天,即便是中午前后,也经常会出现加价的情况。

更让小张无奈的是,在很多时候,即便是加价,十分钟也叫不来一辆车,现在叫辆车,接单司机都距离候车地点几公里外,软件显示等候时间经常在10分钟左右,除去路上堵车,真正接到顾客的时间得十几分钟甚至半个小时。

多措施增加积极性

但是供需仍然失衡

对于目前滴滴叫车难、叫车贵的现状,滴滴出行大连方面的负责人也显得十分无奈,随着春节的临近,许多平台司机返乡回家过节,司机数量因此锐减,而与之形成鲜明对比的是,叫车用车需求激增,节前几天增幅接近20%,现在叫车市场供需失衡造成叫车难。

为了缓解供需矛盾,滴滴方面采取了一系列措施,希望以此刺激更多司机加入出车行列中,他们把司机端客户的奖励翻倍,这几天一名全职司机每天能比以前多赚100多元钱。在奖励刺激的同时,滴滴也打出感情牌,推出线上播报活动,感谢那些勤勤恳恳付出的司机,让他们感到温暖。

该负责人表示,即便如此,平台车辆还是满足不了叫车需求,特别是当遭遇恶劣天气的时候,叫车更是难上加难,希望节前最后几天以及春节期间,准备叫车的市民能够提前预约用车,或者可以利用快车的拼车业务,来释放运力,预留更多出门时间,最大程度满足自己的出行需求。

大连已取消

“建议调度费”

针对消费者吐槽的打车难、打车贵的问题,1月23日,滴滴出行官微发布“致广大用户的一封信”,里面写到,出租车“建议调度费”机制,是滴滴为鼓励平台上的出租车司机在运力短缺时,更积极主动和更好服务用户,基于价格杠杆做出的一次尝试。乘客可自主决定是否接受“建议调度费”,而“建议调度费”也全数归出租车师傅所有。

滴滴方面从即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。但这可能也将给部分乘客带来呼叫等待时间增加,打车成功率降低的影响。同时,考虑司机师傅们在春节出车的辛苦,滴滴仍会保留用户主动给予调度费的功能,会根据大家进一步反馈再做决策。

从滴滴方面获悉,大连已经正式取消“建议调度费”。

关于网约车

中消协咋说的?

1月24日,中消协公布2016年消费者投诉八大热点,“网约车”投诉首次进入年度热点投诉榜。据统计,2016年全年全国消协组织共受理消费者投诉653,505件,解决529,339件,为消费者挽回经济损失38,721.43万元。其中,“网约车”投诉成新热点,服务标准需完善。

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