65岁以上的老年人就可以免费办证，无籍贯限制。不管是城区居民还是农村村民，只要携带本人身份证复印件均可进行免费办理。
从怀化公交集团了解到，为便于老年人持公交IC卡跨年度顺利使用，公交集团从5月1日起开始对已办理的老年卡、爱心卡、优待卡予以年审。为了缓解老年卡的办理压力，5月11日起，将会新增老年大学、公交四分公司旁两个临时办理点。
需要注意的是，这两个老年卡年审的临时点办理时间只持续到5月22日。因此，请老年朋友持原卡和身份证原件（自带身份证复印件一张）前往公交IC卡服务窗口进行免费年审、充值。截至7月10日止，逾期不年审、充值的，IC卡系统将自动关闭刷卡功能。据公交集团IC卡经营管理中心的彭部长介绍，老年免费乘车IC卡采用年度充值制，一次性充值1200次（按2元每次计算，相当于充值2400元），通常是从当年度的5月份持续到次年6月底，期限内刷完卡内次数的不予补冲，在此也嘱托老年朋友们适度用卡，不过从过来情况看，一年1200次的额度完全够用。同时，彭部长还表示，明年开始，IC卡系统将进一步升级，届时老年朋友们就可以直接在网上进行年检，不用再到年审点排队了。
此外，彭部长补充道，特殊时期办理年审业务，还望广大敬老卡用户相互转告，合理安排时间就近年审，避免人群拥挤、扎堆，同时办理年审业务时做好个人防护，及配合工作人员测量体温、采取消毒防护措施等，排队时需保持1.5米距离，有序办理。有什么不了解的地方，可以拨打电话2262263提前进行咨询。
