一、学生卡、老人卡、公益卡、军人卡办理手续及使用方式
l 学生卡
1、办理对象：国家义务教育的全日制普通中小学校（含民办学校），全日制中等职业学历教育学校（含民办学校）的学生均可办理学生卡。
2、新办、年检手续：新办或年检须带《优惠乘车卡规范使用协议书》、本人户口或身份证（以上均需原件）、一张两寸免冠彩色近照、普通高中、中等职业学历教育学校学生另需提供当年下半年学杂费专用凭证（需盖学校财务章或公章），新办学生卡服务费15元/张，卡套费1元。
3、学生卡需每年年检一次，新办、年检时间：当年8月26日??当年10月31日。
4、办理网点：洪城一卡通自办营业厅。
l 老年人乘车卡
1、凡年满六十五周岁的老年人均可办理；
2、新办请携带身份证原件及复印件、一张两寸免冠彩照至洪城一卡通各自办营业厅进行办理。
3、老年卡每年年检一次，年检的同时进行年度次数充值。年检时请携带身份证原件。
4、办理网点：洪城一卡通自办营业厅。
l 盲人公益卡与重度残疾人公益卡
1、盲人公益卡新办人员为视力残疾在1至3级的盲人，重度残疾人公益卡新办人员为1至2级重度残疾人。以上新办须凭“1--3级视力残疾证（需1-3级盲）或“1-2级残疾证”、身份证、一张两寸免冠彩照，服务费为10元/张。（以上视力残疾证、残疾证及身份证需另行提供复印件）
2、盲人卡、重残卡每季度充值300次乘坐公交，每年年检一次，年检、充值需携带身份证、视力残疾证或残疾证办理。
3、办理网点：南昌市东湖区叠山路136号营业厅。
l 伤残警察公益卡
1、新办人员需凭所在单位介绍信、伤残警察证、身份证、一张两寸彩照到南昌公交运输集团技术管理中心审核，审核通过后，再至洪城一卡通营业厅办理。（以上伤残警察证、身份证需另行提供复印件）
2、伤残警察卡每季度充值300次乘坐公交，每年年检一次，年检、充值需带伤残警察证、身份证办理。
3、办理网点：洪城一卡通建设路39号城南营业厅和叠山路136号营业厅。
l 军人卡
（一）办理范围
现役军官、革命伤残军人、军队离（退）休人员、士兵
（二）新办
1、驻昌部队现役军官须提供所在部队团级以上政治机关证明和军官证原件及复印件一份、两寸军官近照一张。
2、革命伤残军人卡需提供革命伤残军人证、身份证原件及复印件一份、两寸彩照一张。
3、军队离、退休人员须提供干休所证明、本人军队离、退休证和身份证的原件及复印件一份、两寸彩照一张。
4、办理网点：洪城一卡通建设路39号城南营业厅和叠山路136号营业厅。
l 士兵卡
1、士兵卡按部队基层单位士兵编制数10%的比例，由部队开具团级以上政治机关证明、出具士兵证和士兵证号，统一收齐资料至洪城一卡通营业厅办理。
2、办理网点：洪城一卡通叠山路136号营业厅。
（三）年检、充值
现役军官、士兵、革命伤残军人、军队离、退休人员分别凭军官证、部队证明、革命伤残军人证、军队离、退休证充值，每季充值300次乘坐公交，当季有效，每年年检一次，年检需携带有效证件办理（军官另需出具部队证明）。士兵免费乘车刷卡时，应同时出示本人《士兵证》。
办理网点：洪城一卡通自办营业厅。
以上学生卡、老人卡、公益卡、军人卡（除士兵卡）只限本人使用，不得冒用或借给他人使用，如因卡遗失或非质量问题等原因进行补办均需支付15元服务费和1元卡套费后再交付新卡。
二、学生卡、老人卡、公益卡、军人卡享受地铁、公交优惠细则
l 学生卡本人刷卡乘坐地铁享受6折优惠；刷卡乘坐公交享受3.5折优惠（但涉及安义、进贤、永修等城际公交线路及机场巴士不享受3.5折优惠）；
l 65周岁（含）以上老人凭老人卡免费乘坐地铁。
l 老人卡每人每月免费乘坐公交次数限定为100次、公益卡、军人卡每人每季免费乘坐公交次数限定为300次，但免费乘坐公交线路按南昌公交运输集团现行规定的线路执行。
l 盲人、重度残疾、伤残警察凭公益卡可免费乘坐地铁；革命伤残军人、军队离（退）休人员、现役军人凭军人卡可免费乘坐地铁。
（具体优惠细则如有变化，按南昌轨道交通集团有限公司和南昌公交运输集团最新优惠规定为准执行。）
四、如有任何疑问，可拔打咨询热线0791-85290550或登录洪城一卡通公司网站www.hcykt.com进行查询，并可关注“洪城一卡通”官方认证微信号获得服务。
洪城一卡通业务办理须知（暂行版）
一、业务办理：
1、 洪城一卡通IC储值卡，主要应用于交通等领域。卡种分为普通卡（普通卡分为不记名卡与记名卡二类）、纪念卡、异形卡、学生卡、老人卡、军人卡、公益卡等类别（具体类别以洪城一卡通现行发行卡种为准），卡片可反复充资使用。用户办理普通卡时请支付15元服务费，此卡无规定使用期限，可以跨月、跨年使用；用户办理其它卡类时请遵照洪城一卡通学生卡、公益卡及其它特殊卡种办理须知。
2、 凡办理业务时在系统中留存有效身份资料的用户可办理挂失、补卡、退资业务，记名卡用户如有退资需求，需妥善保管充值小票、发票等以备办理退资手续。
● 充 值
1、 本卡电子钱包充值资金不计付利息，卡内尚未使用的充值资金，由本公司按照法律及相关政策、规定进行管理。
2、 学生卡、公益卡及其它特殊卡种充值需遵照南昌市公共交通运输集团有限责任公司和南昌市轨道交通集团相关充值规定执行。
● 使 用
1、持洪城一卡通普通卡刷卡乘坐地铁可享受9折优惠，刷卡乘坐公交按所乘线路票制可享受7折优惠，持学生卡、公益卡及其它特殊卡种乘车时，遵照南昌市轨道交通集团和南昌市公共交通运输集团有限责任公司乘车管理规定执行。
2、学生卡、老人卡、军人卡、公益卡可享受地铁优惠政策：学生卡本人刷卡乘坐地铁享受6折优惠；65周岁（含）以上老人凭老人卡免费乘坐地铁，盲人、重度残疾、革命伤残军人、伤残警察、离、退休军人、现役军人凭公益卡可免费乘坐地铁。
3、学生卡、老人卡、公益卡可享受公交优惠政策：学生卡刷卡乘坐公交享受3.5折优惠（但涉及安义、进贤、永修等城际公交线路及机场巴士不享受3.5折优惠）；老人卡乘坐公交每月免费乘坐100次，盲人、重度残疾、革命伤残军人、伤残警察、离、退休军人、现役军人等公益卡乘坐公交每季免费乘坐300次。
如有变化，具体优惠细则按南昌市公共交通运输集团有限责任公司和南昌轨道交通集团有限公司最新优惠规定为准执行。
4、用户可在洪城一卡通自办客服网点、洪城一卡通地铁客服厅、代理网点、洪城一卡通自助一体机、带NFC功能手机上进行余额查询，或在刷卡消费后的POS机终端显示余额。
5、用户请妥善保管卡片，在使用本卡过程中保持卡面完好性，不要弯折、钻孔、磨损，避免接近高温和磁性物体。为保障用户权益，建议在每次消费后对消费情况予以确认。
二、挂失、补卡、退资
● 挂失、补卡
1、 普通记名卡用户原卡遗失时，请及时办理挂失手续，7天后再办理补卡手续。用户办理挂失、补卡手续时均须向营业网点工作人员提供有效身份证原件或户口簿原件。持挂失凭证并支付服务费15元/张。挂失卡原卡内余额等值转入补办的新卡中。
2、 经一卡通确认属质量问题且在质保期内的卡片，在用户办理登记手续7天后可免费予以补卡。因用户的原因造成底卡性能丧失、卡片毁坏、卡面污损或超过质保期的卡片出现毁损情况的，请用户在办理登记手续7天后持换卡凭证并支付服务费15元/张后办理补卡业务，原卡内余额转至新办卡内，卡内余额以系统后台卡帐户余额为准。坏卡由本公司收回。
3、 若用户办理挂失手续后7天内找回原卡，请立即至一卡通营业网点办理取消挂失手续；如在补卡后找回原卡，原卡因已挂失属无效卡，原卡不再接受消费、充值等使用
4、用户办理正式挂失手续24小时后，由于洪城一卡通系统原因造成用户挂失卡被他人盗用的，其损失由洪城一卡通承担。
5、如存在用户充值或消费数据传递未成功，需在7天后待数据传递成功后用户再办理补卡或换卡业务。
6、各类学生卡、公益卡及其它特殊卡种的挂失、补卡需遵照南昌轨道交通集团和南昌市公共交通运输集团有限责任公司乘坐管理规定执行。
● 退资
1、退资：记名卡可退资，非记名卡不可退资。用户退资时请出示办理业务时提供的有效身份证件原件、充值小票、发票等。
2、用户请在办理登记手续7天后（需用7天传递用户充值或消费数据）办理退资手续。
3、所有已收服务费不可退。
三、业务办理网点、营业时间与咨询
个人购买洪城一卡通，可至洪城一卡通自办营业网点或张贴有“洪城一卡通”标识的洪城一卡通代理网点购买。
团体购卡业务可联系洪城一卡通客服中心，办卡时请当场支付现金或提前转账。
● 挂失、补卡网点：用户如需办理卡片挂失、补办手续，可至所有洪城一卡通自办营业厅办理；挂失也可通过一卡通呼叫平台（电话：85262602）凭预留手机号采取验证码方式办理，公益卡及其它特殊卡种补卡需到建设路39号城南营业厅、青山南路9号、叠山路136号营业厅办理。
● 退资网点：办理退资手续，请至南昌市东湖区叠山路136号营业厅办理。
● 营业时间： 自办网点每日8：00---17：00，节假日无休。
● 咨 询： 咨询热线：0791-85290550欢迎登陆公司官网：www.hcykt.com
● 微信公众号：“洪城一卡通”官方认证微信号（资讯）
