城乡居民参保人员可以选择以下任何一种方式办理缴费：一是自行缴费，二是集中代收，三是银行批扣。
如果选择自行缴费，可以通过微信、协作银行手机APP、山西省电子税务局等渠道办理缴费；也可以到协作银行网点通过自助机或柜台办理缴费。
如果选择通过微信办理，登录微信进入【支付】-【城市服务】-【社保】-【山西省城乡居民社保缴纳】-【城乡居民医疗保险】办理缴费，再次提示进入缴费页面务必选择正确的参保地进行缴费。如果是正常缴费，在选择缴费年限时，请选择“2021年”；如果是特殊缴费，请选择“特殊缴费”。
打开微信→我→支付
点击“城市服务”
点击“社保”
“特殊缴费”的情形包括：农村建档立卡贫困人口等困难群众，需政府各部门按照相关政策对个人缴费部分给予资助、补贴的；符合补缴政策且补缴保费的。参保人员正常缴费前务必与医保经办机构确认是否属于特殊缴费范围，一旦办理了正常缴费，将无法再办理特殊缴费。
如果选择通过银行缴费，可通过协作银行手机APP自行完成缴费；也可以使用该商业银行卡或现金，通过其网点自助机或柜台办理缴费。
如果选择通过山西省电子税务局缴费，已注册的，请选择【自然人登录】方式进行登录；未注册的，可选择【银联实名认证注册】或【已获取个人注册码用户注册】，进行登录；登录后点击【我要办税】，选择【社会保险费申报及缴纳】进行缴费。
如果选择集中代收，可选择由村（居）委会、商业银行等协办人员集中代收；协办人员可通过微信、协作银行手机APP等多种渠道代办完成缴费；村集体补助、资助等由协办人员到办税服务厅进行申报缴费。
如果选择银行批扣，需要参保人员与银行、银行与税务部门分别签订两方协议；参保人员将保费预存至签订协议的账户内；之后通过银行扣款完成缴费。当地是否开通批扣业务请咨询主管税务机关。
参保人员想要查询缴费记录，可登录微信进入【支付】-【城市服务】-【社保】-【山西省城乡居民社保缴纳】，选择【我的缴费记录】，可以实时查询通过微信缴费的明细信息；选择【参保人缴费查询】，可以查询微信、协作商业银行（手机APP、柜台、批扣）、办税服务厅虚拟户等各种渠道缴费入库记录。
需要提醒的是，由于社保费缴费信息在税务部门、国库部门和商业银行之间传递需要一定的时间，通过协作商业银行（手机APP、柜台、批扣）、办税服务厅虚拟户等渠道缴费成功五个工作日后，才能通过【参保人缴费查询】查询到缴费入库记录。为保护个人隐私信息，通过【参保人缴费查询】只能查询到入库时间等信息，不显示具体缴费金额。
对城乡居民基本医疗保险参保登记、待遇享受等事项有疑问的，可以向当地医保经办机构或拨打12333进行咨询；对缴费过程中遇到的问题，可以向当地税务机关或拨打12366根据语音提示，选择6号键“社保费和非税收入缴纳”进行咨询；对山西省电子税务局使用过程中遇到的问题，可拨打95113进行咨询。
