Q：社保卡办理时限是多长，怎么解决急用卡的问题？
《贵州省社会保障卡管理办法》规定社保卡申领新卡在60日内，补换卡在60日后90日内，但是群众普遍反映制卡、补卡时间太长，不能满足需要。经过与各个合作银行多次协调、沟通,各家银行制卡和补换卡周期大大缩短。目前，我们要求各家银行新卡制卡周期在30日内，而补换卡要做到即时补卡，也就是在有即时补卡设备的网点可以立等可取。当前工行、建行即时补卡系统已正式使用，(工行：六广门支行、云岩支行、贵州大学支行，建行：河滨支行，其他市、州咨询当地人社部门)其他合作银行即时补卡系统也将在春节前后投入使用。
Q：什么是社保卡的金融账户？
在社保卡芯片上，有单独划分给银行使用的部分，就是金融账户，功能和其他银行卡金融账户基本一致。加载金融功能的社会保障卡，是持卡人享有人力资源和社会保障服务权益的电子凭证，具有身份凭证、信息记录、自助查询、业务办理等社会保障卡基本功能，同时可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融服务，能够实现人力资源和社会保障业务与金融支付业务的协同办理。
Q：参保人终止参保后，医保个人帐户余额能否通过社保卡拨付？
参保人终止医保参保后，医疗保险个人帐户余额可以清退，清退后可以拨付到社保卡的金融帐户上。
Q：金融帐户的服务银行能否更改？
社保卡首次发卡的费用由发卡银行承担，各级社保经办机构按参保单位将个人制卡信息分配给各家银行而不是由个人选择银行。正常情况下，补换卡仍在原发卡银行，不能换银行。但个人却有需要换银行，可向社保经办机构申请，由社保经办机构协调处理。
Q：激活金融户麻烦吗？
激活金融账户的流程是各家银行根据人民银行的相关规定办理。一般情况下需要持卡人到发卡银行柜台办理。
Q：社保卡里面的钱怎么查？
社保卡中参保人的医疗保险个人帐户是以记帐形式记录在人社部门的信息系统计算机服务器上，参保人可持社保卡到属地社保经办机构业务大厅窗口、自助查询终端查询，也可以通过12333电话、12333网站及微信12333查询。社保卡金融账户的资金则需要通过银行柜台、自助机、网上银行等方式查询。
Q：社保卡除了承担医保功能，还有哪些常用的便民功能呢？
社保卡除了医保功能还有以下便民功能：查询和办理医疗、养老、失业、工伤和生育等社保业务，进行求职、失业登记、参加职业培训等人力资源社会保障业务办理；可使用金融功能收付款、转账、缴纳水、电、煤气等生活缴费等。
Q：在贵阳办理、使用社保卡有什么特别需要注意的吗？
(1)为了保证基础信息采集的准确性，凡在贵阳办理医保卡的参保人员需要到定点照相馆进行相片采集，持“照片回执单”和身份证到贵阳市医保中心进行社会保障卡办理。
(2)若以前有社保磁条卡且社保磁条卡的密码已修改的，使用新卡时直接输入老卡密码即可。
(3)在银行预留备案电话时，必须是自己常用号码，因为如果新领卡是初始密码时，必须使用备案电话拨打12333选择贵阳市，选择社会保障卡密码修改才能更改原始密码。
(4)若在贵阳银行办理了勘误换卡、挂失补办卡的参保人员，可以凭银行单据到医保中心办理“临时就医备案登记”，可以持“临时就医备案登记”到医院凭身份证办理门诊、住院、特殊门诊等医保业务。需要提醒的是“临时就医备案登记”不能在定点药店进行购药。
