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浅析公司培训计划的制定步骤

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  所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式、培训内容、培训结果评估、培训成果转化等的预先系统设定。

  由此可见,制定培训计划,重点应该做好全面而客观的培训需求分析。闭门造车不可取,道听途说也未必管用。只有准确掌握公司、部门以及员工等各方面的培训需求,才能有效制定符合客观实际需要的培训计划。

  如何制订培训计划?

第一步,当然是先从培训需求梳理和分析做起,需求可以从企业战略发展需要、员工能力短板、绩效考核反映出的问题点、员工个人需求等方面综合提炼。

  培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题。它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

  可以用来进行培训需求分析的方法有许多种,主要有:访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、绩效分析法、经验判断法、头脑风暴法、专项测评法和胜任能力分析法。我司经常采用的是访谈法、问卷调查法和绩效分析法,简单易操作,效果很好。

第二步,有了培训需求后,就得选择和设计相应的培训课程来满足这个需求,那就要制订相应的培训课程计划,有了课程计划,那还得安排好培训时间、地点、讲师、经费、组织实施方式和人员等,即还得制订相应的培训课时安排计划、培训费用安排计划、培训讲师安排计划,以及培训组织实施计划、培训效果评估与反馈计划等。

  明确培训需求之后,就可以制定相对应的培训课程。 根据培训需求,列出一张清单,上面列明所有匹配培训需求的课程。具有针对部分员工的个性化需求,也有代表大多数人的共性需求。

  其中, 培训总量超出预算是经常会碰到的事情。这种情况下,我们要对所有课程进行优先排序和取舍,标准就是培训的投入要为公司达到最佳的绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排,提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求,例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。

  人力资源部应该制订一份包含所有培训课程的开课时间表,列明开课的时间和地点并通知到所有部门。考虑到工作的影响,人资部门还应该在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

第三步,从需求分析到效果评估,涉及到的各个方面都应考虑并做好计划,把培训计划做到尽量切合企业实际,各项安排计划考虑周到、详细具体、可操作性强,不跟公司主营业务时间相冲突等。

  此外,培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。

  对于HR来说,培训工作是一项持续性的工作,要做好培训工作更是一项挑战性的工作,因为我们做计划不仅仅是为了完成计划去制定计划和安排培训,而是为了计划让培训工作更加有序的进行,让培训满足员工的需求和公司的要求,让培训发挥出学习和激励的作用。

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