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好的培训一定能为企业绩效说话

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培训就是上大课,讲理论吗?

当然不是。

但是我们不得不面对的现实是,目前有很多机构的所谓“培训”,要么课程教材通用、千篇一律;要么内容教条、形而上学;要么培训方式过于呆板、陈旧,缺乏创新;要么培训的形式太过于单调,缺乏生动性;二十来岁的年纪没有正儿八经做过营销,竟来讲授如何让产品一年之内提升销售100倍的诀窍,真不知是唬弄还是忽悠。

无怪乎许多的企业发出如此感叹与困惑:“我们培训活动开展的不少,培训讲师聘请的也不少,培训费用投入的更不菲,为什么培训的效果总是不行呢!?”

这里就需要提醒众多的中小企业,培训不是随随便便都可以做的,企业寻找培训机构也不是随随便便报个课程,找个老师就可以的。培训成为企业人才摇篮原动力的前提,是它的实操性!体现在这个培训能不能消化及转化;企业团队能不能接受并能在以后的工作中间运用到什么程度等。

最近,陆续有几家企业找到我们希望我们提供实战培训服务,在了解企业情况的同时,我也发现了企业负责人对于培训这个现在很流行,对企业也很重要的组织行为在认识上就存在颇多的误区,再加上一些外界的误导,让企业在培训上走了不少弯路。

通过了解,我发现不少企业负责人,特别是中小企业,刚开始接触培训都认为培训就是组织上课,在还没有对培训需求做出明确的界定后,就决定了时间、地点、课程等内容,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。他们往往会很坚定的说,当然知道自己需要什么了,但其实他们对自己所需要的也只是一个笼统的概念,真正对企业的实际毫无帮助。

还有不少人认为,所谓的培训需求就是进行员工调查,看看员工有哪方面的需求,可要知道,企业中不同层面不同组织中的人员需求也各有不同,简单的以问卷的方式来进行考察,能得到全面的信息量吗,对于培训,企业负责人要做出全盘的考量,哪些人需要进行哪方面的培训,都应该有针对性,更何况员工的需求并不一定是企业的需求,在当下,在企业困难的时候,企业最需要解决的问题是什么,才是培训最应该做的。

现实是真正优秀的培训机构蒙受不白之冤,而歪门邪道的所谓培训大行其道。许多搞培训的人员和机构,没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷,也有的人就如人们俗称“穿上两天白大褂就冒充老军医”式在地摊上练过几日,就说自己实战经验是多么多么丰富,称自己是“实战派”,自己是从市场一线而来,是自己的实战经验总结,结果搞得整个培训市场乌烟瘴气。

笔者认为,一个好的培训要从能够解决企业的实际问题出发,因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的培训,如果企业没有办法去实施、运用,那么就不是具有实操性的培训。许多培训机构和人员根本做不到透彻、全面了解企业的情况,也没有经过深入的市场调查,他们所做的培训也是无法为企业量身定做的,更妄谈实战、实操了。

鉴于企业在培训方面存在的困惑,著名品牌营销专家于斐先生为之解答疑惑,好的培训必须具备:

度身定做——实效性

每个企业如同每个人一样,都有自己不同的个性特点。企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题,如他们通过培训要解决什么难题,这些难题是不是核心问题;员工的综合素质怎样,能不能到达预计的培训效果;企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念;企业文化建设开展的怎样等等方面。

企业汇聚了四面八方的人,受教育的程度、学习的理解力等都不一样,培训讲师必须根据企业当前出现的相关问题设计解决方案,避免晦涩难懂,根据培训对象的不同为其提供如何提升技能的方法,如通过表格、工具、制度等的实际运用达到提高相关技能的方法和途径,使员工掌握解决问题要领和关键所在,这就是人们常说的“授人以鱼,不如授人以渔”。

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