每个人都有连他自己都不知道的潜能,只有在实践中才会发现自己某些方面的天赋或欠缺的地方,走上讲台,开始做企业的内训,想想当时也是无意识做这份职业,超出自己计划的一个结果,碰到一些运气,遇到一些提携自己的好人,碰到了公司的大政策,在那个时期特定背景上,06年公司出现产品信任危机事件,公司急需组建内部培训师队伍,就这样从全国的2千多名导购员队伍海选当中被选上,从07年6月正式开始到现在,在做企业的培训上不知不觉也做了三年多,在这三年多的时间里面也是摸着石头过河,边做边学边总结。当越深入了解这个职业的时候才知道自己的学识非常的欠缺,多方面还是要不断的学习充电。
培训师分为两种,第一种培训公司的专职培训师,也时也称为外训讲师,应邀到不同的企业给不同层次的员工讲课做培训;这种讲师讲课是收费的,讲课价格看他个人品牌,价格不定;第二种就是企业的内训师,也称为培训师,只不过他只做就职企业的培训,基本上是拿固定工资,日常讲课是不能收费的;两种讲师各有各的特点,外训讲师知识面相对来说更广些,授课氛围也较幽默诙谐,特别是台湾的讲师,课堂营造的氛围特别好,听他们讲课不会想睡觉。授课有一定的技巧。外训师讲课课程的内容大部分是理念性,启发性,心态类的课程。试想由外训老师来给企业一线导购员讲产品知识,销售技能的培训显然是有些不合适,除非这个外训讲师懂这个企业的产品,以前有过终端售货的经验。
所以这里我所讲的就是企业的内训师,XXX企业,这么多年来主要还是停留在讲产品知识为重心这个方向上,比较单一,从我个06年进入XXX的时候,原先前辈也是一直沿着这个方向在做培训,产品知识,演示操作的传授。公司发展的几年下来没有太大的改变,只是来了不同的几任领导就是要求在课件修修改改,改改修修,老样子。变化的是课件表现方式,不变的是培训方式,讲授过多,互动太少,更谈不上引导,也是这个企业的内训的弊端不足,终端导购员的培训一直都是在做产品知识的传授。时过境迁,物似人非,曾经培训有用的课件,或者培训方式,现在不一定适用了,我有时候就在思考,对一个讲师怎样来评价他的讲课好坏,由谁来评分?讲师的培训方式什么样的授课方式是最好的?
刚开始自己入这个行业的时候,不是很深刻理解这个培训师的角色定位的时候,特别是对内训师的角色定位有些混淆,以前做培训就像做个人演讲,在表现个人演讲水平中,其实后面才知道这不是培训,这个确切的说也不是培训师该做的事情。再到后来不断尝试不同的授课方式,实践中不断的修正自己,让自己更加专业些,一边做一边学,但发现还是不够,离最棒的还很远!当企业培训师,谁的评价才是最重要的?什么样的培训才称得上是有效果的?
第一题:谁的评价才是最重要的?