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弹性工作制下的员工管理如何进行

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 弹性工作制下的员工管理

  弹性工作制被认为是能够提升效率和工作质量的有效方式,但是,这种弹性和自由是否会给企业带来更大的管理难度呢?

弹性工作制有利也有弊

  随着城市办公场地租金越来越贵,交通越来越拥堵,通讯手段越来越发达及现代职场人对生活质量的要求越来越高,弹性工作制在越来越多的企业里以不同的形式予以推行。

  所谓弹性工作制,是指员工承诺在一定时限内完成工作,但上班时间、地点以及工作方式由员工自主安排的工作制度。与传统工作制度相比,弹性工作制有很多显著的优点:

  1、减少了公司在出勤方面的管理成本;

  2、节约了员工上下班的在途时间,增加了创效时间;

  3、员工可以有效兼顾家庭生活、业余生活,实现生活与工作之间的平衡;

  4、弹性工作制下,员工可选择在状态最好的时段工作,实现绩效最大化;

  5、弹性工作制扩大了员工的可选择范围,利于企业实现人才的优化选择与配置;

  6、增加了员工的自主性,可提高员工的士气和工作满意度,减少员工流失率,降低企业管理成本,提升员工的绩效和收入,从而实现了企业和个人的双赢。

  研究表明,适度采用弹性工作制的企业普遍减少了单位产出的劳动时间,提高了工作效率和企业效益。但实践也表明,如果对实行弹性工作制员工放任自流,也会造成极大的人力浪费,大幅降低工作绩效,影响员工归属感。那么,如何才能做好弹性工作制员工的管理呢?

管理弹性员工的四个对策

  弹性工作制的核心在于弹性。弹性就是员工对于工作时间、地点及工作形式自主安排的程度。其中工作弹性取决于两个方面:一是员工职业化成熟度,在多大程度上可实行自我管理;二是公司管理水平及愿意给员工工作的自由度。

  弹性工作制下就是要充分发挥员工的自我管理能力,用尽可能少的外在约束和监督,换取员工积极性的提升和内在潜能的发挥,在员工个人价值最大化的同时,实现企业的发展。弹性不足,则不足以调动员工的积极性;弹性过大,则不便于对工作结果进行控制。因此,着眼于员工利益和企业发展,管理好工作的弹性是首要问题。

  第一,为把握好弹性工作制中“弹性”的尺度,必须明确“必选动作”与“自选动作”。即要与员工约定好必须完成哪些工作,做到什么程度,达成什么成果,务必清晰明了。相应的,哪些内容可以自主选择,可通过机制引导员工去努力。二者必须要有清晰的区隔。“必选动作”是前提,是基础,是最低标准,必须确保完成。“自选动作”则是为了发挥员工积极性,激发员工内在潜力,引导员工开发自我剩余价值。设计“必选动作”时要考虑到对工作成果(时间、数量、质量)的要求,最好制定简单易行且公允的标准。“自选动作”没有强制力,主要依靠正向激励和机制引导,促进员工自觉自愿自发地工作。

  第二,相对于“必选动作”与“自选动作”,还应有对应的约束激励机制。除了该严管的设置红线,做到令行禁止外,激励的重点应放在公司希望员工做但又不想管太多的地方。在实践中,一个重要的原则就是将公司利益隐藏在员工的个人利益之中,实现员工利益与公司利益的高度一致,形式上体现为员工完全在为自己工作,这样就不需要更多外在的约束和管理。当然,由于自我管理的自由度较大,在业绩评价和激励中也应有较大的自由度,评价标准应简单易行,客观公允,体现业绩导向,多劳多得,优劳优得。

  第三,建立多种员工沟通渠道,增强员工互动配合。有效的沟通机制和沟通平台是弹性工作制有效实施的重要保障。由于员工工作时间、地点的自主性,减少了员工面对面的交流机会,可能会出现沟通和工作配合不力等问题。公司可充分利用移动电话、短信、微信、QQ、微话等通讯工具,从组织层面按不同部门建立不同的沟通平台(如微信群、QQ群或工作组),确保员工沟通顺畅,同时公司也可以通过沟通平台,随时掌握工作进展和员工的思想动态。

  第四,建立合适、匹配的企业文化。一是要建立有影响力、号召力、凝聚力,令员工激动的、引以为豪的价值观系统,通过使命和愿景,让员工为一个振奋人心的事业去努力。这种目标与追求应具有高度的公允性和自激励性。二是要建立促进团队合作的机制和平台。只有员工愿意融入平台共同发展,愿意接受平台的约束,才能充分利用合作机制和平台资源,最大限度地发挥个人的潜在能力,激活个人的潜在资源,创造更多的共同利益。

  第五,建立与弹性工作制相匹配的日常管理制度。一是以个体工作为特征的项目管理机制,明确项目团队必须遵守的基本原则,界定分工合作原则和标准,分可分得彻底,自行其事,撒豆成兵;合要合得毫无保留,令行禁止,众志成城。二是建立合适的人员选拔机制,锁定自觉性高、具备较强职业化的员工。三是建立弹性工作制下的员工培训与发展制度,在员工拥有充分自由度的情况下实现自我能力的提升。

  当然,诸如此类的制度还有很多,需要根据企业实际,围绕帮助员工实现自我管理,充分激发员工潜力去设计,唯有如此,才能确保弹性工作制在企业中坚实地推行下去,创造更好的工作业绩。正所谓:人人都是千里驹,独立向上无止息,千里本是我追求,不用扬鞭自奋蹄。

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